索引号 12320924MB0237411B/2020-15938 组配分类 业务工作
发布机构 射阳县行政审批局 发文日期 2020-12-17
文号 主题分类 其他
体裁分类 其他 公开方式 主动公开
公开范围 面向全社会 时效性

在变与不变中“嬗变”
——射阳县行政审批局推进“放管服”改革纪实

从审批流程“大瘦身”到审批时限“大提速”,这里是深化行政审批制度改革、激发经济社会发展活力的前沿阵地;

从“拿地即开工”到“交地即发证”,这里彰显着射阳政务服务水平、亲商营商环境的蜕变升级;

……

9月27日,在盐城市高质量发展项目观摩推进会上,市委戴源书记说:“射阳市民服务中心提供的“六办”服务,在全市全省也有影响有位次。”10月1日,市政府曹路宝市长在信息专报上批示:“射阳用高水平市民中心积极改进政务服务,做了不少创新,值得肯定和推广。”

是什么让射阳行政审批人昂首阔步,跑出利企便民“加速度”?“依托‘两学一做’,开展‘不忘初心、牢记使命’教育,把学习成果转化为推进‘放管服’改革,深度激发动能,打造实力射阳的目标追求。”县委书记唐敬站高谋远。

为群众“解难”,从“多窗跑”到“一窗跑”变“专窗办”

当好“探索者”,用改革创新增动力。

走进射阳市民中心,温馨舒适的待办区内坐满了前来办事的群众,整齐划一的受理柜台、先进完善的办公设备、一切井然有序。

“没想到,现在办理不动产权证真是方便、快捷。”办理不动产权证的王女士为窗口的服务点赞,以前办理不动产权证,需要来回跑好几次,现在只需排一次队,向一个窗口提交材料就可以办结。

近年来,射阳县委坚持“以人民为中心”的发展思想,投入4亿多元,新建5万多平方米的市民中心,先后召集40多个部门十多次会办,实现了43个部门、1596个事项进驻。现在,日均业务量超3000件,群众满意率都在98%以上。

“没有群众投诉,少了人潮拥堵,工作更高效、舒心。”不动产登记窗口负责人李海爱说,我们也是改革的受益者。

有了“一窗办”的成功实践,射阳审批局“乘胜出击”,为让办事群众“多跑网路、少跑马路”。“人社通”“老年卡”自助办理等“放管服”改革升级版应允而生。

“太方便了,以前要跑到县里排长队,才能办理养老金业务,现在到村党群服务中心就办了。”享受到“人社通”专窗便利的给兴桥镇红星居孙德成说。据了解,该县实现了人社所有事项县镇村三级“一窗通办,一网联办,”已有127个事项下放到镇村。

“在互联网不断嵌入的今天,‘一窗跑、专窗办’契合低成本、高效率社会的要求。”该县政审批局副局长周丽利说。

政务服务,射阳变的是体制和方法,不变的是快捷和便民。

给企业“松绑”,从“往返跑”到“单程跑”变“网上办”

当好“店小二”,向流程再造要活力。

7月8日上午,射阳行政审批局组织国土、不动产窗口工作人员,为拿到工业建设用地的江苏博环输送机械有限公司勘探交验地界,现场受理办理“国有建设用地使用权”相关资料。并告知企业主,下午到大厅领取使用权证书。“以前需要跑5个部门6个窗口,现在只要‘跑一次’拿证”!企业负责人朱陈银感慨万千。

“我比人家办得快,我比人家办得好”的背后,得益于局党委,坚持把改革创新作为“放管服”做深做实的不竭动力。审批科科长刘海东说。

为推动工作有新办法,先后十多次组织全系统100多名党员干部到上海徐汇、浙江南湖等先进地区学习;邀请国家政务服务研究院刘允强研究员专题授课;开展“围绕中心,服务大局”大学习、大调研、大讨论,边学边思,学思结合,容缺预审、跨部门并联审批等审批服务“大联合”应运而生,过去需一个月的事,现在压缩半天办结。“交地即发证”“拿地即开工”全省率先,“射阳速度”赢得各方点赞。

化解“难点”,寻找“通点”——

日前,该局收到安徽市民周先生寄来的感谢信,感谢服务窗口及时为他“遥控”办理了市场准入事宜。远隔千里的周先生能“坐享其成”,得益于该局设立了“长三角”一件事“政务联盟”服务专窗,公布网上办事流程、咨询热线等,实现企业登记网上件、预约办。

改革期待大担当,改革呼唤行动派。

“今年,我县开展项目招引‘月月比、季季赛’活动,无论是数量还是质量都呈‘爆发式’增长。”项目服务中心主任黄唯娜说,挑选出政治拔尖、业务冒尖、服务顶尖的“三尖”人才担任“红色管家”,由“红色管家”对15个镇区40个重大项目实行从立项到不动产证办理全流程代办服务。提供执照申领、免费刻章等“一站服务、快递到家”,还在全国率先实现工业项目“零收费”。

新思维赢得新突破,1-9月份全县审批项目数752件,同比增长68%;计划投资总额771亿元左右,同比增159%。

政务服务,射阳变的是机制和方式,不变的是公平和利企。

替自己“加压”,从“群众跑”到“干部跑”变“创新办”

当好“实干家”,以善作巧为聚合力。

始终把落实“我最好、我最快”作为检验“初心使命”的“大考场”。分批次组织党员干部走进嘉兴,瞻仰红船,促摸来路;参观县党性教育基地,开展“四排查四对照”党性体检活动,找差距,补短板;开展党员示范岗、红旗窗口和好差评评选等系列活动,该县“政务党建十,服务你我他”品牌得以跃升。

“首次登记以前要5天才领证,现在当场办结;过去抵押登记证明等8本证要到几个窗口排队,现在行政审批人上门服务,‘交房即发证’工作效率真高。”盐城绿洲房地产董事长张志斌说。

打通服务群众“最后一公里”,实现干群“零距离”。

去年,探索推广的“交房即发证”创新做法,被省税务总局向全省推广,今年,组织4期“交房即发证”八证联发335套;紧抓全省房地一体农村不动产颁证工作试点契机,为海河镇旭日社区等300多户农村居民现场办理手续,助力“美丽射阳”建设。“移动式登记、家门口发证”被省自然资源厅评为全省不动产十大新闻,参加国家自然资源部经验交流。

推陈出新给力发展,破旧立新服务升级。

“面对面,全年办。”“铁脚板”落地,党员干部主动参与送“证”下乡和“周六不打烊”服务近千人次;“门常开、人常在、事常办,”烟草窗口3名党员午间接待咨询近300人次,法定假日新办许可证100多份,。

“键对键,异地办。”“互联网”赋能,与浙江黄岩结成“跨省通办”政务服务合作关系,医疗、社保等100项事项办理开展合作,完成异地办理业务97项。

……

政务服务,射阳变的是作风和创新,不变的是责任和使命。”

“让公共服务触手可及,回归本位,这不仅仅是行政审批改革的方向,也是国家治理体系现代化的要求。”县长吴冈玉语气坚定。

县委统领、党委引领、党员带领,改革由点到面、经验由个案到标配……射阳“审批事项少、办事效率高、政务环境优”的营商环境正在成型。获批全省3家“政务服务标准化”试点县之一,连续四年入选营商环境百强县,这也许是对射阳行政审批人在变与不变中“嬗变”的最好解读。


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