“阿拉真没想到，刚波老家的投资环境这么好，有机会阿拉还要去第二故乡啾一啾！”12月7日，在盐城射阳县成功办理完不动产转移登记业务后，张老先生在网络视频连线中欣喜地表示。

原来，张先生是上海人，上世纪70年代响应“上山下乡”号召，作为上海知青来到盐城射阳安居生活并成为射阳女婿，上世纪90年代根据落实政策，张先生夫妇返回上海居住，在射阳留下一处房产。近日，张先生准备将射阳的长期闲置房屋对外出售。要办理转移登记，从上海到射阳，来回往返最少也得一天，由于张老先生年纪较大，舟车劳顿实在不便，于是特地请射阳的亲戚来到“办不成事反映窗口”咨询。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。窗口一线反馈的群众需求，及时转送到射阳县不动产交易纠纷人民调解委员会。“您不用特地跑一趟，现在整个江苏省的不动产登记部门都推出了‘跨省通办’服务，依托这个平台，您只要在网上操作就能在线办理转移登记。”射阳县不动产登记中心刘科长立即和张先生取得了联系，“阿拉岁数大了，电脑这些拎不清，被骗了怎么办？”张先生的顾虑仍然没有消除。“我们将安排专人，通过远程视频全程现场指导您如何网上操作，同时通过交易矛盾纠纷调解机制对接买方，实现买卖双方同时在线申请，现场通过一窗办理实现交易，全程录音录像，保护交易双方的安全。”

张先生悬着的心终于放了下来。刘科长指引买卖双方，在矛盾调解室远程视频系统的帮助下，依托全国不动产登记网上“一窗办事”平台的“线上苏小登·阳e登”功能，经过人脸识别、活体检测，通过电子签名双方很快完成了不动产转移登记的申请，全程实现“水电气网税”一窗办理。

“射阳县不动产登记工作人员在内部业务系统中收到业务申请，完成审核登记后，就会生成电子证照，可以通过自助打证或免费EMS快递获得不动产证书。”刘科长表示，“不动产登记‘线上苏小登一件事’就是要落实同标，打破地域空间限制、技术壁垒限制、业务类型限制，实现登记统一，做到长三角一体化，网络所在证书必达，让‘刚波’不再成为落后的代名词”。

截至目前，射阳县先后办理跨国、跨省、跨市的网上申请业务400余件，实现合同备案、预告登记的线上办理率100%，抵押登记的线上办理率80%以上，正努力打造“窗口无人化、收件无纸化、审批网络化”的标准化窗口。（李志峰 朱莉）