近日，县人社局收到《省人力资源社会保障厅关于印发江苏省“暖心居保”服务品牌建设方案的通知》，县城乡居保中心成功入选省级2023年“暖心居保”服务品牌试点单位名单。

近年来，该局围绕“暖心居保”创建目标，以群众满意经办为导向，建立健全城乡居保政策激励机制，全面优化基层服务平台，持续提升经办服务体验，受到参保群众的广泛好评。

一是健全激励机制，提升居保制度吸引力。增设城乡居保个人缴费最高档次10200元（2022年灵活就业人员参加城镇职工养老保险的年缴费额下限），满足群众高档缴费提升保障待遇需求。健全特殊群体刚性进保、困难群体兜底保障、基础养老金最低标准调增工作机制，试点城乡居民集体补助，稳步提升城乡居民养老保障水平。

二是夯实平台基础，构建“社保就近办”模式。包括居保业务在内的所有社保业务全部下沉到全县所有镇区、村居、合作银行共299个网点办理。更新城乡居保业务事项制定标准化办事指南，修订基层社保医保服务工作考核办法，依托人社通平台开展业务操作培训，实现居保业务基层平台“就近办、精准办、优质办”。

三是推进多元服务，丰富居保暖心服务内涵。深入推进居保经办服务标准的实施，新增2个村居自助服务示范点，持续推进省人社一体化系统和县“人社通”服务平台融合，鼓励引导使用江苏智慧人社APP、我的盐城APP、电子社保卡等掌上平台办理，延伸居保服务至村居网格，为群众提供政策宣传、预测咨询、资格认证、预约上门等服务，满足参保群众多样化服务需求。

下一步，县人社局将紧紧围绕省“暖心居保”服务品牌试点建设要求，全面优化线下服务、拓展应用线上服务，深入推进“暖心居保”服务试点创建，不断丰富“暖心居保”服务内涵，积极探索可复制推广模式，为创新创优居保经办服务贡献射阳经验。