行政审批局全面推进政务服务体系建设

发布日期:2024-01-31 17:46 来源:射阳县行政审批局 浏览次数: [字体: ]

  一是持续强化政务服务体系建设。《指导意见》明确,推进国家、省、市、县、乡五级政务服务体系建设,健全一体联动、高效便捷、权责清晰的工作机制。我们高度重视镇级政务服务建设,推进承上启下,就是要高效实现县镇一体联动,在此基础上不断构建更加完善的县、镇、村三级政务服务体系。

  二是全面优化政务服务制度供给。《指导意见》明确,加强各级政务服务窗口从业人员配备、管理、培训和考核,出台激励奖励措施,推进综合服务窗口人员统一配备和职业化发展。2022年,我县在全省率先出台镇便民服务“三化”文件,县政府下发镇级权力事项清单,持续完善制度供给。下一步,我们将从服务视角持续完善制度建设,特别要强化窗口人员一体化管理培训和职业化提升发展,将县本级开展的行政办事员培训考核工作延伸至镇级,不断强化政务服务专业化队伍建设。

  三是不断推进政务服务扩面增效。《指导意见》明确,全面推动政务服务扩面增效,不断提升帮办代办、公共服务、增值服务能力。2024年度,我们将继续开展全县镇村便民服务中心、便民服务站建设提升工程,打造示范、树立标杆,辐射全县,推进我县政务服务体系建设再上新高度;持续推进自然人、企业全生命周期下沉办,推进国务院要求的首批13个高频“一件事”下沉服务,为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务;健全线上线下帮办代办体系,明确人员配置、工作职责、责任边界、服务内容,提升帮办代办响应率、解决率和满意度,持续推进红色代办服务,构筑基层网格化便民服务体系。



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