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四明镇网格“微治理”服务“零距离”
近年来,四明镇把微网格作为服务群众的前沿阵地,以“解决问题”为导向,整合各方资源,精准提供服务,把网格驿站建成服务群众的主阵地、源头解纷的主渠道,用“微治理”串起居民群众的“微幸福”。
入户走访知民情,政策宣传入人心。该镇充分发挥网格员地熟、人熟、事熟的有利条件,使用网格化服务管理平台和“盐政通App”,完善对网格内人、地、物、事、组织等信息的全面采集管理。了解居民需求和意见,及时发现和排查可能影响社区和谐与安全的各种不稳定因素,进行细致的梳理和分析,制定切实可行的解决方案。向居民宣传党的路线方针政策、国家法律法规等,引导群众自觉遵纪守法,倡导文明社会风尚。
就地化身调解员,化解矛盾促和谐。该镇不断深化网格化管理,全面排查网格内各类矛盾纠纷,就地调处或配合有关职能部门和调解组织化解矛盾纠纷,不能化解的,迅速上报,协助做好后期处置。该镇还通过叫响“明小理”民事纠纷调解品牌,“一站式”工作机制破解基层治理难题,积极主动为居民排忧解难。
安全排查不放松,民生需求帮代办。该镇网格员对辖区内的社会治安、安全生产、环境保护、社会救助、交通安全、消防安全、食品药品安全以及传销、非法集资、涉养老诈骗、邪教活动等开展排查,发现问题及时上报。定期、不定期地开展走访和巡查活动,全面掌握社区动态及居民需求,积极提供帮助,并在必要时将信息上报给相关部门,将政府部门的社会服务事项直接延伸到居民家中。