县税务局高水平打造惠企利民的税收营商环境

发布日期:2024-03-01 14:42 来源:射阳县税务局 浏览次数: [字体: ]

  今年来,县税务局全力推进新时代“枫桥式”税务分局创建全覆盖,突出强化税费服务运营中心职能作用,统筹构建“大服务”格局,营造更优税收营商环境。

  一是建强“大服务”格局。做优税费服务运营中心,系统强化纳税服务部门、社保非税部门、税费种管理部门和分局的服务职责意识、明确角色身份,全面梳理税费服务难点、堵点,特别是社保费“统模式”后的新形势、新挑战,加强与司法、人社、医保、不动产等部门的沟通协作,借力镇区网格服务资源,密切与涉税专业服务机构对接,全力推进新时代“枫桥式”税务分局创建。

  二是大力提升纳税人满意度。坚持“需求导向”,更加主动地、精准地纾困解难。落实一分局、属地分局首问负责制,强化一分局值班长秩序管理、解决疑难、调解纠纷等作用,切实提升服务态度、服务效能。压实税费种管理部门宣传培训主责,制作培训课件资料、提供培训师资力量,纳税服务部门做好协调、跟踪和评价。聚焦线上办理率低的项目,加强对新办纳税人、中介服务机构和代理记账人员的辅导,针对性做好线上服务产品推广,积极推进全程网上办、“零跑动”。

  三是规范执法营造公平公正市场环境。加快法治税务建设,高质量落实行政执法“三项制度”,全面落实新行政复议法,规范税务行政处罚裁量权,严格欠税管理,强化程序尽责履行,依托涉税争议咨询调解中心和“办不成事”反映专窗,抓好矛盾的源头治理,形成善于“治未病”、矛盾不上交、尽全力就地解决的工作合力和有效机制,营造出更加公平公正的良好环境

 

 


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