为深化基层治理创新，夯实网格化管理基础，充分调动综合网格员工作积极性、主动性，发挥综合网格员在服务群众、化解矛盾、排查隐患、维护稳定中的基础性作用，切实提升基层治理精细化水平。该镇通过明确职责、细化举措、严格考核，推动网格员成为服务群众、化解矛盾、排查隐患、维护稳定的关键力量。

　　明确核心职责，划定工作“责任圈”。坚持“群众公认、人岗相适”原则，组织动员群众和社会力量参与基层治理，选拔责任心强、熟悉村情民情、善于做群众工作、在当地有威望的同志担任综合网格员。按照“职责清晰、简便实用”原则，对各类网格承担的工作职责进行综合研判、优化整合，明确法律政策宣传、信息数据采集、矛盾纠纷调解、安全隐患巡查、为民办事服务5项基本职责。充分发挥综合网格员人熟、地熟、情况熟的优势，敏锐捕捉风险隐患，精准发掘群众需求，变乡村“末梢”为治理“前哨”。

　　加强作用发挥，搭建服务“快速道”。全面推行“一张卡”便民服务，向所有住户发放责任网格员姓名、联系方式、服务事项等信息的便民服务卡，确保群众诉求能够第一时间联系并得到响应。同时，为提升综合网格员基层服务效能，聚焦“响应快、关怀准、处置实”目标，积极探索并推行“345工作法”，明确综合网格员在责任网格日常巡查走访中的核心要求。信息收集做到“三必报”，发现安全隐患必报、不稳定因素必报、群众合理诉求必报；重点人员做到“四必访”，重点对孤寡老人、留守儿童、低收入家庭、不稳定人员“四类人员”定期走访；应急处置做到“五必到”，发生突发事件必到、矛盾纠纷调解必到、群众家中重大变故必到、群众有紧急需求必到、特殊应急响应必到。

　　严格考核管理，激活队伍“战斗力”。各村承担综合网格员队伍日常建设、管理和考核的主体责任，确保各项工作要求落到实处。每月初召开综合网格员工作例会，通报各网格上月工作落实情况和网格员考核结果，加强工作交流与指导。每季度末召开综合网格员工作评议会，组织驻村乡干、村“两委”成员、党员代表、村民代表对网格员作用发挥和工作落实情况进行评议，评议结果与积分奖励直接挂钩。对群众反映差、因履职不力造成重大影响、不能胜任工作的综合网格员，由村提出调整或解聘意见。