一是强素质，建一流队伍。继续深入开展创建“学习型部门、服务型机关、创新型单位”活动，举办办公自动化、调研论文写作、依法行政等业务技能培训并举行比赛，进一步增强广大党员干部的宗旨意识和公仆意识，切实转变工作作风，力争做到清俭务本，言必责实、行必责实、功必责实。二是优服务，兴一流作风。牢固树立立党为公、执政为民，全心全意为人民服务的意识，按照建设服务型机关的要求，大力开展人性化服务、参谋式服务、顾问式服务，变管理为服务，在服务中体现管理。积极开展机关服务品牌创建活动，建立承诺服务制度、首接首问责任制、限时办结制度等，对服务对象热情、周到、文明服务。三是严管理，树一流形象。按照依章治局的思路，先后修订完善了人事局《规章制度汇编》等内部管理规章制度，完善了工作流程，理顺了工作秩序，保证了局机关行政管理的规范化运作。在开展机关自查工作中,通过自查、互查、设立举报电话等形式，重点解决了宗旨意识不强、服务不够热情等问题。 （刘长虎  王素兰）