该窗口进驻县行政服务中心以来，坚持以“三声四心五不”服务法，赢得投资者的赞扬。“三声”为来有迎声，问有答声，走有送声；“四心”为接待热心，答疑耐心，指导细心，办事用心；“五不”为不让工作失误在窗口出现，不让服务对象在窗口受冷落，不让有特殊困难的用户犯难，不让不满意群众在窗口离开，不让部门形象在窗口受损。在办好现有审批事项的同时，环保窗口又新增本部门各片区综合管理、技术服务、行政执法等相关政策、法规的宣传及业务咨询，强化整体联动，实施“一站式”服务和“一包到底”跟踪式服务，凡是符合国家产业政策的投资项目，从立项到环评、审批，均主动介入，全程帮助，坚持做到“三不”，即不让客商有一句怨言，不让客商有一丝失望，不让客商有一天耽误。（高晓春）