一是强化为民意识。该院始终坚持在创新便民举措、畅通群众控告申诉渠道上下功夫，开展了“检查官进百村、入千户”排查化解矛盾活动，变群众“上访”为干警“下访”，变“被动”排查为“主动”排查，变“纵向”化解为“横向”化解，得到了人民群众的拥护和好评。

　　二是强化职能意识。该院控申科在日常接待工作中，推行“一迎二快三心四对待”的接待方法，“一迎”即一副笑脸相迎；“二快”即传递分流快、反馈信息快；“三心”即细心听、耐心劝、诚心办；“四对待”即把初访者当客人待、把重访者当朋友待、把老弱病残当亲人待、把上访人的事当自己的事对待。

　　三是强化大局意识。该院积极围绕中心工作，主动与人大、政法委等部门召开联席会议，及时听取和交流信访工作的新动态，联合调查、联合听证、共同答复、共同处理，提升控申接待工作实效。

　　四是强化素质意识。把维护人民利益、维护社会和谐稳定、维护公平正义，落实到执法办案和信访接待中，努力培养一支讲政治、顾大局、作风好、业务精的控申检察队伍。（羊丽丰　仇峰）