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| 射阳航道:强化服务意识,提升航道形象 |
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| www.sheyang.gov.cn 2008-9-9 9:58:34 【字号 大
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| 近年来,射阳航道站紧紧围绕服务企业、服务项目、服务基层这根主线，以思想大解放、环境大提升、进位大比拼活动为切入点，不断强化服务意识，创新服务内容，改进服务方法，广辟服务途径，着力创建优质、廉洁、高效、便捷的服务型航道。该站一是坚持以人为本，融“我就是投资者”于航道服务之中。以服务地方经济发展、服务水运企业及船民为己任，把理念转变作为提升服务效能的重要抓手，积极互位思考，更新思维，努力当好振兴地方经济的热心人；二是坚持文明行政，融“服务对象就是上帝”于航道服务之中。把亲情化服务作为航道工作第一主题，继续深入开展“文明征收大厅，文明征收员，文明稽查艇”创建活动，开通了大厅绿卡缴费窗口与电话提示交费，实行急事急办，特事特办、难事巧办、违规事不办，做到一站式、一条龙、一次性办结，切实当好造福一方百姓的带头人；三是坚持站务公开，融“服务是航道人的天职”于航道服务之中。把阳光服务作为航道工作的第一要求，加大政务公开力度，公开办证、征费、审批、处罚程序，公开办事结果，同时主动开门纳谏，邀请人大、政协委员和服务对象不间断地评估航道行风和公众形象，另外还登船头，上码头（货源集散地）征集服务对象意见，自觉地接受社会、群众监督，提高航道服务的透明度，争当优化经济发展环境的有心人。（陈洪华 徐修高） |
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