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| 兴桥镇三项措施改革信访工作模式 |
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| www.sheyang.gov.cn 2006-9-25 16:22:39 兴桥镇 【字号 大
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一是变“上访”为“下访”。对重点访、困难户上访、交通不便上访户，责成专人到这些人的家里了解情况，解决问题，变信访人上访为有关部门下访，从而做到把难点问题想在前，把难搞的工作做在前，对规律性的问题超前抓，对根本性的问题及时抓。
二是变“接访”为“预访”。针对新情况，新问题，该镇积极探索新的接访方法，从源头上预访问题的发生。今年8月，该镇党委、政府组织开展了200名镇村干部，访1000个农户，解决2000个问题（212工程）的大型干部预访活动。镇村干部深入到干群矛盾多、群众意见尖锐的地方，当面听取群众意见和建议，了解基层真实情况，及时发现和解决问题。
三是变“等访”为“约访”。对重点上访人采取电话预约时间、地点和内容，主动约见信访人，进行面对面谈话，及时发现问题，有针对性加经解决。对群访中的重点人，采取“应约式”接访，变“等访”为“约访”，及时分层次，有秩序地做好政策宣传和思想疏导，将可能发生的群访转化为个体访，瓦解群访阵营，缓解内部矛盾，减少和避免群访的发生。（柏海萍 陈昌军 王金贵） |
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