2008年，长荡镇党委、政府坚持“件件有着落、事事有回音，条条有反馈”的原则，积极调处钝化各类矛盾，为经济社会跨越发展提供宽松环境。

　　一是未雨绸缪，及早防范。对全镇各条线问题进行集中梳理，达到底数清、情况明。做到一事一议、一事一策。

　　二是一岗双职，开门接访。做到主动接访、热情接待、对口化解，确保效果。

　　三是分线化解，责任到位。该镇对排查梳理出来的疑难复杂信访问题，按照掌握一批、化解一批、终结一批的要求，集中时间、力量开展工作。

　　今年以来，该镇共接待来信来访15件，办结率达95%以上，未发生一起越级上访事件。(王同)