各村（居）、各有关单位：
 
　　现将《耦耕镇建立消费创建工作行动方案》印发给你们，希各村（居）、各有关单位制定具体工作计划，认真组织实施。 
　　以上通知，希即贯彻执行。 

 
　　　　　　　　　　　　　二00七年九月四日 

耦耕镇放心消费创建活动实施方案 

　　为了推进全镇放心消费创建活动的深入开展，根据县放心消费创建［2007］1号文件精神，结合我镇实际特制订实施方案。 
　　一、指导思想 
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面推进社会诚信建设，依法保护消费者的合法权益，全力构建和谐社会，促进经济又好又快的发展，紧紧围绕“全面奔小康，建设新耦耕”这一中心，为耦耕放心消费创建工作登台阶上水平作出应有的贡献。 
　　二、目标任务 
　　（一）强化领导，落实工作责任 
　　1、强化领导，各村、各单位要把开展创建活动作为解决人民群众最关心、最直接、最现实利益的问题的实事工程，列为单位、部门经济发展的主要内容，同时要成立放心消费工作领导小组，定期召开专题会议，研究部署创建工作任务，解决创建过程中的实际困难和问题。 
　　2、建立工作机制，各单位要根据自身的实际情况，研究制定创建活动联席会议制度，情况季报制度，检查教研制度，努力形成一套行事有效的工作协调机制。 
　　3、明确创建责任，镇放心消费创建领导小组将与各村、各单位签订目标责任书，将创建的目标、任务、工作职责分解落到实处，切实做到定目标、定任务、定职责、定人员、定进度，确保创建活动的落实。 
　　（二）广泛宣传发动，营造创建活动的舆论氛围 
　　1、通过新闻媒体广泛宣传，利用镇内有线广播、每季度召开1－2次广播大会，由镇放心消费领导小组成员宣讲放心消费工作的重要性和必要性，做到家喻户晓，人人明白。同时利用板报画廊进一步宣传创建工作。  　　　　　　　　　

　　2、组织大型宣传教育活动，举办专题讲话 
年内组织一次大型宣传教育活动，举办专题讲话和培训班，并印发宣传资料，同时利用标语和过街横幅进一步造大造浓宣传的声势，进一步提升人民群众对创建工作的知晓率和认同度。知晓率、认同度达到60%以上。 
　　（三）综合整治净化消费环境 
　　1、组织联合执法行动。针对食品市场、药品市场、建筑市场、农资市场等重要领域，开展一到二次消费环境综合整治执法行动，着力解决关系人民群众切身利益的重要消费场所的商品质量和服务等方面存在制假售假、商业欺诈、虚假宣传等突出矛盾和问题。 
　　2、深化“百城万店无假货活动”。通过开发放心消费创建活动，进一步推动百城万店无假货活动，示范街、示范店建设质的提高和量的扩强，发挥其它为消费创建活动中心的示范引导作用，促进诚信建设，树立引进新风。 
　　3、强化产（商）品的服务质量的监管。重点在食品、商品、农资、建材、家具等生产加工、流通销售和服务企业、行业推进质量承诺，进货检查验收等自律制度，大中型企业自律制度推进率要达到90%以上。 
　　4、建立重特大消费事故预警防范和快速反应制度。建立健全重特大消费事故预警防范制度，做到早发现、早预防、早解决，确保食品、药品安全重特大事故发生率为零。提高对重特大消费事故的应急反应和处置能力，确保在应急状态下能反应及时，措施果断处置有效。 
　　（四）以点带面，整体推进 
　　1、着力抓好“五个一”先行工作，按照“突出重点，整体推进，分步实施，注重质量”的要求。具体的是食品一条街－－兴东街；一个商场－－佳惠超市；一个药店－－爱心大药房；一个市场－－农副产品市场；一个行业－－服装一条街。 
　　2、积极启动十大放心创建工程。年内启动放心药品、放心粮、放心菜、放心肉、放心盐、放心酒、放心家装材料、放心家居用品、放心农资、放心饲料等十大放心创建工程。 
　　（五）健全网络，完善监督 
建立健全消费者申（投）诉举报网络，在大中型商业、服务企业和村、居、街道建立健全各类消费者协会分会、投诉站、监督站、联络站等社会监督网络，建立放心消费投诉电话号码为2222101，发挥行政管理部门职能作用及时发现和查处侵害消费者权益的各类违法行为，确保消费者申（投）诉处理率达90%，满意率达80%。 

 
　　　　　　       耦耕镇放心消费创建工作领导小组 
　　　　　　　　　　　      二00七年八月十九日