一是加强法制宣传到位。我镇在处理信访稳定问题时，始终坚持“坚守法律政策底线不突破，坚持督促解决问题不欠账，坚决依法处置不手软，坚定有责追究不迁就”的原则，强化法制权威地位。同时镇司法所联合派出所定期开展法律进镇村活动，积极宣传法律知识，发放宣传资料，及时解答群众咨询的法律问题，在全镇范围内营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

    二是发挥人民调解员作用到位。我镇借大走访活动契机，组建了人民调解员队伍，定期排查各村矛盾纠纷问题和隐患，逐一进行化解，做到抓早、抓小、抓苗头，把矛盾化解在萌芽状态。调解员还积极与派出所进行对接，确保一旦出现突发性事件，能够迅速协助有关部门进行疏导化解，确保矛盾问题不出村，有效防止了突发性、群体性事件的发生。

    三是建立矛盾纠纷调处工作平台到位。我镇在镇综治办建立矛盾纠纷调处化解中心，村委会建立调解室，分级调处、协调督办，实现工作平台规范化、实体化运转。信访维稳中心对来访群众反映的问题逐一进行登记，建立台账，并及时上报各包片领导，真正做到小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。