县人社局以开展行风建设“万人民意大调查”活动为抓手，深化人社行风建设，不断推动解放思想大讨论活动向纵深发展。

今年7月至12月，县人社系统在全县范围内组织开展行风建设“万人民意大调查”活动，重点调查人民群众对人社系统信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等方面存在的问题和不满意事项。对调查结果，县人社局将成立专门工作组进行统计汇总，分别问题清单，撰写行风建设“万人民意大调查”结果报告，并提出整改意见。对调查的问题及整改情况，通过新闻发布会、媒体公布、座谈会、上门回访、组织测评等多种形式，向社会报告整改情况，听取群众反馈意见，接受社会评价。通过深入排查问题，彻底整改问题，推进人社系统行风建设根本性好转，实现“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”目标。要实现这一目标，关键是要在解放思想上做实功夫。

解放思想关键要在提效能上下真功夫。养老保险涉及面广量大，关乎群众切身利益，不能有丝毫马虎。县城乡居民养老保险中心积极推进“互联网+政务服务”建设，构建全流程一体化的人社服务信息化平台，把群众最关心的事项放到网上办理，拓宽网上办事广度和深度。让数据多跑路、群众少跑腿。根据射阳城乡居民养老保险工作实际，把作风建设与正在开展的国家级公共服务标准化试点工作结合起来，依靠信息化手段，实现标准化服务，接受全县广大参保对象和社会各界评议，努力在全国人社系统打响标准化服务射阳的品牌。

解放思想关键要从服务民生上下真功夫。无论是医疗保险、社会保险，还是劳动就业等等问题，都涉及千家万户，服务好坏，直接关系到人社部门乃至政府在群众中的形象。县人社部门紧抓解放思想大讨论活动契机，以老百姓办好“一件事”为标准，创新服务方式，推进集成服务、“一窗通办”，推广预约服务、延时服务、上门服务。加强经办服务窗口建设，提升服务效能。真正做到真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。要求窗口工作人员，平时工作时坚持做到接待来访要热心，听取意见要虚心，解答政策要耐心，为民办事要诚心。文明讲好每一句话，热情接待每一个人，认真办好每一件事，准确答好每一个问题。

解放思想关键要从服务企业上下真功夫。落实“优质服务年”活动，精准服务重点用工企业。重点围绕我县“3+3”的产业特点，与大项目、大企业用工需求，成立企业用工服务小组，挂钩重点企业，制定服务方案，及时收集反馈的缺工信息，实施重点跟踪帮办服务；组织对全县281家规模企业开展用工需求情况调查，对于135家有用工需求的企业实行“一对一”挂钩联系，实施定向跟踪服务。高频度开展招聘用工服务。县级主场招聘和城乡联动招聘企业职工，上半年共举办各类招聘活动19场次，提供就业岗位6942个，达成就业意向5075人。到河南、安徽、陕西拓展3个劳务合作基地，组织华稼食品、九阳生物、金港特种纱等缺工企业到郑州、铜川开展劳务合作和招聘活动。组织县内有需求的企业赴省内外参加校园招聘或开展专场招聘，推动题桥纺织与淮阴工学院机械与材料工程学院签署校企合作、人才合作协议。

解放思想关键要从转变作风上下真功夫。作风建设永远在路上。我们要以刀刃向内、自我革命的勇气和决心,以勇往直前雷厉风行的毅力和作风，彻底排除坚决整改人社工作行风建设中存在的痛点、难点、堵点问题。在解决问题中实现自我提升，自我超越。最终实现正行风、树新风，打造群众满意的人社服务目标，为实现射阳全力强产业、全心惠民生高质量开启跻身江苏沿海县域第一方阵新征程战略部署提供人力资源社会保障支撑。

（县人力资源和社会保障局党委书记、局长  何日东）