“谢谢你们带来的水果，你们不仅解决了我反映的问题，还十分关心我的生活起居，真是我们的贴心人，太感谢你们了。”近日，特庸镇码头居委会李奶奶拉着走访工作人员的手激动地说。自大走访活动开展以来，特庸镇坚持条块化走访、实效性走访和多形式走访相结合，广泛收集意见建议，及时帮助解决问题，确保大走访活动走有成效。

实行条块化走访。该镇层层制订工作表，落实挂钩联系单位和人员，镇村联动，建立横向到边、纵向到底的走访网络体系，将机关人员挂钩到全镇11个村（居）、82个村民小组、31家企业，真正实现走访全员参与、全面覆盖、全体联动。

坚持实效性走访。该镇坚持问题导向，针对群众反映的问题，主动站在群众的角度想办法、抓解决。一般问题立即办，对群众提出的合情合理又具备条件办的问题，做到即知即办、不兜圈子、不绕弯子；共性问题批量办，梳理汇总走访中反映较多的农村基础设施建设等共性问题，制定整改方案和措施，推动面上问题集中解决；难点问题领导会办，针对群众反映需要综合协调解决的问题以及重点难点问题，党政主要负责人牵头专题会办，力求疑难问题得到逐步解决。

创新多形式走访。该镇针对不同居民具体情况，对于白天上班家中无人家庭，实行差时走访；对于居住在外地且路途较远的家庭，实行电话走访；对于熟悉新媒体的年轻一代，建立居民微信群走访；对于经常到村部窜门的大爷、大妈采取座谈会走访。同时，坚持一进多访制，走访干部在走访时进行非法生产排查、询问民情解民忧、整治农村环境等进行走访，提高走访效率，将“扰民”降到最低、“惠民”放到最大。截至目前，全镇11353户农户，已全部走访一遍，已化解河道整治、畜禽污染整治等问题数百个。（通讯员 徐彤 记者 王中印）