为贯彻落实国家和省、市医保局相关部署，射阳县医保局全面开展“岗位练兵优服务，业务比武强规范”为主题的练兵比武活动，纵深推进医保经办服务体系建设。

练兵“全员化”。本次比武活动按照“全员参与”原则，涵盖全县提供医保政务服务的经办机构工作人员，包括医保中心、各镇（区）医保经办服务网点，实现前后台人员、编制内外人员全覆盖，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。

实训“高效化”。建立“夜学·随评”制度，针对服务窗口工作特点，开设夜间课堂，开展医保政策业务培训。把窗口“好差评”评价率和满意率纳入考评计分，每月随机调取3个医保业务咨询电话录音，对通话质量评价赋分，并逐一分析点评。

比武“实战化”。组织开展练兵比武知识竞赛月考，引导帮助各级经办人员查找薄弱环节，补齐短板弱项，更好地将学习内容和履行岗位职责所需能力紧密结合，同时每天工作群通报答题情况，对练兵动力不足、成效不明显、每天答题没有10组的点名批评，确保大练兵大比武活动取得实实在在的效果。

下一步，射阳县医保局将以更丰富的形式继续坚持学习练兵不放松，不断提高全县医保经办业务人员综合素质和业务水平，全力打造让参保群众满意的医保经办服务。