近日，我县行政审批局联合县人社局社保中心创建“零窗口，一站式”即办服务区服务模式，取消传统的大厅柜台式窗口，所有法人及个人办理社保业务，申请人进入即办服务区，不取号、不等待，直接进入经办状态，工作人员递上茶水后，邀请申请人“肩并肩”坐到桌前，询问具体办理什么业务，并指导在“人社通”终端上根据自身情形选择相应选项，形成最终业务事项，按要求准备材料、填写表格，工作人员随时“肩并肩”答疑，后由工作人员现场审核办结。申请人可以通过手机收取业务办理短信，随时查看即办件的办理情况和流转件的办理进度。这种零距离指导办事群众指尖办，让企业群众办事的“舒适度”和“获得感”得到进一步提升。　　

　　近年来，我县致力于研究智慧便捷、公平普惠的政务服务环境，县行政审批局联合县社保中心精心打造社保“一件事一次办”改革，成功以“一窗通办”为基本标准、“村村办”为核心目标、“社保+”为主要内容的闭环管理服务模式，采取纵向融合、横向联合、有机整合的方式，将含社保入口一件事所涉民政、医保、公积金、卫健等社保所有部门业务，直接下沉297个县、镇、村居（社区），为服务对象提供就近便捷的标准化社保服务，群众也对送到家门口的服务赞不绝口。

　　下一步，将继续从企业和群众视角出发，加大改革力度，创新服务方式，提高服务质量，将政务服务过程中需要多个部门办理或跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，为全县人民提供更加便捷、高效、优质的政务服务，为优化营商环境注入新动能。