县民政局积极落实养老服务消费补贴政策率先实现机构住养老人全覆盖
自1月20日省民政厅部署启动实施中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策以来,射阳县民政局锚定目标、速推快办,全力推进政策落地见效,在全市率先完成养老机构住养老人政策全覆盖,真正将政策红利转化为老年群体的获得感与幸福感。
速推快办强落实。射阳县民政局第一时间响应、即刻部署推进,成立工作专班、制定实施方案、细化操作流程、压实工作责任,建立“养老机构协助老人申报、评估机构录入评估数据、县民政局专人审核反馈”的闭环工作机制,对照消费券“当月申请不足5个工作日则次月发放”的规定,工作人员昼夜奋战,于本月25日前完成全部申领工作,确保机构内每一名符合条件的老人都能精准对接政策。同步开展全员政策专题培训,确保工作人员吃透政策、熟练操作,推动政策落地零延迟、执行无偏差。
精准评估求实效。聚焦“应保尽保、不漏一人”目标,射阳县民政局提前研判其他地区2025年养老服务消费补贴政策试点工作经验与不足,超前谋划、科学部署老年人生活能力评估工作,组建专业队伍对全县所有养老机构住养老人进行“拉网式”全面评估,针对新增入住及身体状态发生变化的老人开辟“绿色通道”,实现即查即评、动态更新,确保政策覆盖不脱节、不断档,所有对象评估在全省部署启动前已提起完成。
暖心服务优保障。针对老年人群体行动不便、操作能力弱、对智能设备不熟悉等实际问题,在养老机构全面推行全程帮办代办服务,各机构安排代办专员为老人提供“一对一”专属服务,从政策咨询、线上填报、材料收集到消费券申领核销等全流程,由代办专员全程协助办理,切实解决老人“不会办、不便办”的难题。建立全流程跟踪反馈机制,通过“一人一跟踪、半天一调度”的方式,实时掌握老人申报进度、审核情况、消费券发放及使用情况,及时协调解决审核过程中出现的问题,确保机构端失能老人能够享受首月消费补贴,让政策落实既有速度更有温度。
目前,全县489名机构住养失能老人已全部顺利领取首月电子消费券,可抵扣自付费用的40%、最高抵扣800元,累计抵扣38万元,有效减轻了失能老人家庭的经济负担。下一步,射阳县民政局将持续强化全流程监管,进一步优化服务效能,稳步推进居家、社区失能老人补贴落实,让更多失能老年人共享经济社会发展成果、安享幸福晚年。