近年来，合德镇锚定“入户访民情、贴心解民忧”工作主线，动员镇村干部主动下沉基层，变“坐等群众上门”为“主动上门服务”，以脚步丈量民情，用实干传递温暖。

脚步向下，深入一线察民情。基层是最好的课堂，群众是最好的老师。该镇镇村干部充分利用群众闲暇时间，带着感情、带着责任开展“敲门行动”。大家走进农家小院，坐在板凳上拉家常，站在地头边问生计，全面掌握群众在就业增收、医疗保障、子女教育、住房养老等方面的实际诉求，在真诚交流中摸清了群众的所思所想所盼，真正做到了底数清、情况明，为后续精准服务奠定了坚实基础。

精准发力，闭环管理解民忧。走访的落脚点在于解决实际问题。该镇对走访中收集到的民情民意，实行严格的分级分类建账与动态销号管理。无论是邻里之间的一时纠纷、村头巷尾的路灯维修这些看似细微却影响生活品质的“关键小事”，还是关乎长远发展的产业项目落地、乡村道路升级、老旧小区综合改造等事关全局的“民生大事”，都无一例外地被明确具体责任人，全流程闭环管理，确保事事有回音、件件有着落。

宣讲上门，政策服务暖民心。该镇将入户走访与政策宣传有机结合，变“群众找我”为“我找群众”。干部们用方言土语讲解医保社保、惠农补贴、防诈知识等与群众息息相关的政策内容，手把手教方法、面对面解疑惑，真正让政策“飞入寻常百姓家”。同时，依托村（社区）党群服务中心、暖心驿站等阵地，常态化开展义诊、义剪、法律援助等志愿服务，让群众在家门口就能享受到便捷贴心的服务，进一步拉近干群距离，筑牢情感纽带。