“孩子这学期情绪低落，想去医院又强烈抵触，急得睡不着。试了试‘鹤乡心聆’，咨询师很专业，给了很多实用建议，孩子也愿意沟通了，真的太及时！”顾女士口中的“鹤乡心聆”是一款小程序，由县第三人民医院运营维护。作为我县倾力打造的社会心理服务云平台，“鹤乡心聆”近期刚上线试运行不久，就陆续收到了不少市民在亲子关系、心理疾病等方面的咨询求助。

随着生活节奏加快，青少年情绪困扰、职场压力、亲子沟通、焦虑抑郁等心理问题日益突出。“很多人有倾诉与疏导需求，却因顾虑、时间不便、线下预约难等因素不愿走进医院，难以获得及时帮助。”县第三人民医院医教科副主任邓春燕向记者介绍，通过小程序，匿名、便捷、专业的服务就在指尖，能有效降低求助门槛 ，让心理关爱从“被动治疗”转向主动预防、常态呵护。

打开“鹤乡心聆”，心理咨询、爱聆之声、心理体检、在线学习等板块一目了然。平台针对青少年、职场人群、老年人等，提供抑郁自评、考试焦虑量、失眠严重指数量等多类测评量表，方便各类群体结合自身问题精准测量当前心理健康指数。更为重要的是，平台入驻了多名资质正规、临床经验丰富的心理咨询师，在线及时解答疑惑、帮助进行心理疏导和诊疗。

“鹤乡心聆”小程序的上线填补了我县普惠型线上心理服务空白，对完善社会心理服务体系、提升居民健康获得感具有重要意义。第三人民医院副院长顾丽丽表示，下一步，医院还将持续完善功能、丰富内容、扩大宣传，引导群众科学认识心理问题、主动维护心理健康，推动形成人人重视、人人参与、人人共享的良好氛围，为“健康射阳” 建设注入强劲“心”动能。