网格无小事，服务暖民心。为精准对接群众需求、提升基层治理精细化水平，近日，合德镇组织各村（社区）网格员全面开展"入网问民需"专项行动，推动基层治理从"被动应对"向"主动服务"转变。

"铁脚板"走遍千家万户，叩门问需不漏一人。行动中，网格员化身"民情收集员"，携带民情日记本穿梭于大街小巷，逐户敲门入户与居民面对面拉家常、听心声，细致询问生活起居、医疗保障、就业困难等切身问题。针对独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体，网格员逐户重点走访，详细记录"微心愿"和急难愁盼，确保排查走访全覆盖、无遗漏。

问需更重解忧，件件诉求有回音。网格员既是民情"收集员"，更是解忧"办事员"。面对群众反映的邻里纠纷、路灯损坏、下水道堵塞等"烦心事"，坚持"边问边办、立行立改"——能当场协调解决的即时处置，需多方联动的详细登记、依托镇域网格化治理平台精准上报，全程跟踪反馈，做到件件有着落、事事有回音。

需求清单变履职清单，服务触角延伸到户。 以"入网问民需"为抓手，合德镇将一张"网"织密到每家每户，把百姓的"需求清单"切实转化为网格的"履职清单"，用真情实意打通服务群众"最后一米"，让基层治理更有温度、更见实效。